Na czym polega oszustwo?
Cyberprzestępcy podszywają się pod bank, wykorzystując mechanizm nadpisu SMS (np. „SGB”), aby wysyłać fałszywe wiadomości wyglądające jak autentyczne komunikaty.
W treści SMS pojawiają się informacje o rzekomych odrzuconych przelewach, podejrzanych logowaniach lub konieczności podjęcia pilnych działań. Celem oszustów jest wywołanie presji i skłonienie klienta do kontaktu lub podania danych.
Jak może wyglądać próba oszustwa wobec Ciebie?
- Możesz otrzymać SMS z nadpisu „SGB”, w którym pojawia się informacja o rzekomym odrzuceniu przelewu, np. „Odrzucono przelew XX zł w dniu XX.XX.XXXX.”
- Po takim SMS-ie może zadzwonić do Ciebie osoba podszywająca się pod pracownika banku, z numeru wyglądającego jak infolinia (np. (22) 41 95 925). Taka osoba twierdzi, że wykryto próbę przelewu na XX zł i prosi Cię o potwierdzenie, że nie wykonywałeś tej transakcji.
- Oszust może następnie poprosić Cię o wysłanie maila na adres typu pomoc@sgbinfo.pl albo o podanie danych logowania.
- Jeśli ulegniesz takim instrukcjom, możesz nieświadomie ujawnić poufne dane lub umożliwić przestępcom przejęcie Twojego konta.
Jak możemy Cię chronić?
- Edukujemy Cię – Przypominamy, że bank nigdy nie prosi o: wysyłanie maili z potwierdzeniem transakcji, podawanie danych logowania, instalowanie dodatkowych aplikacji. Jeśli ktoś to robi – to próba oszustwa
- Dbamy o bezpieczny kontakt- Zachęcamy, abyś korzystał wyłącznie z oficjalnych numerów infolinii i adresów e-mail, podanych na naszej stronie internetowej
- Ostrzegamy Cię przed zagrożeniami – Publikujemy alerty w bankowości internetowej, aplikacji mobilnej i na naszej stronie WWW, abyś mógł szybko rozpoznać podejrzane sytuacje
- Reagujemy, gdy zgłaszasz problem – Jeśli masz wątpliwości lub podejrzenie oszustwa:
- sprawdzamy historię Twoich transakcji,
- a jeśli istnieje ryzyko ujawnienia danych natychmiast blokujemy dostęp do bankowości, aby zabezpieczyć Twoje środki.
Jak rozpoznać fałszywy SMS?
-Zawiera presję czasu („natychmiast”, „pilnie”).
-Prosi o podanie danych lub wysłanie maila.
-Może zawierać błędy językowe lub nietypowe adresy e-mail.
TREŚĆ SMSÓW DOT. TRANSAKCJI WSTRZYMANYCH I ODRZUCONYCH MOŻNA PRÓWNAĆ Z:
PRZYKŁAD OSZUKAŃCZEGO SMSa:
Jeśli dojdzie do oszustwa…
Nie czekaj, reaguj! Jak najszybciej skontaktuj się z nami lub zadzwoń pod Infolinię SGB, czynną 24/7:
- 800 888 888 (bezpłatne połączenie)
