Nasza strona internetowa używa plików cookies w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookies w Twojej przeglądarce lub konfiguracji usługi. Więcej informacji
Zgłaszanie reklamacji: reklamacje dotyczące Wniosku Dobry Start, w zależności od ich przedmiotu powinny być składane:
w Banku – jeżeli dotyczą dostępu i funkcjonowania systemu bankowości elektronicznej Banku , etapu rejestracji wniosku w systemie internetowym Banku oraz jego wysłania;
do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych – jeżeli dotyczą obsługi złożonego wniosku po jego wysłaniu do ZUS oraz oraz wypłaty świadczenia Dobry Start.
Gdzie otrzymasz pomoc w ZUS: w Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) ZUS w dni robocze (pn.–pt.) w godz. 7.00 –18.00 pod numerem telefonu 22 560 16 00 lub za pośrednictwem maila na adres: cot@zus.pl. Lub we wszystkich placówkach ZUS (https://www.zus.pl/o-zus/kontakt/oddzialy-inspektoraty-biura-terenowe) oraz podczas e-wizyty w ZUS (https://www.zus.pl/e-wizyta).
